Инструмент управления проектами для текущих задач
Vivantio позиционирует себя как инструмент, который вы можете использовать для ведения бизнеса, но на самом деле это инструмент управления проектами, который был расширен, чтобы его можно было использовать на регулярной основе для помощи в ведении бизнеса. Инструмент имеет множество функций и возможностей, которые сделали бы его лучшим в мире, если бы с ним не было так сложно работать и он не был так неинтуитивно спроектирован.
Хороший инструмент управления проектами, который не очень хорош
Vivantio занимается маркетингом с помощью веб-сайта, полного бессмысленной маркетинговой рекламы. Он пытается установить мировой рекорд по количеству бессмысленных модных словечек, размещенных на веб-сайте. Это не значит, что инструмент плохой, это неплохой инструмент для управления проектами, но он не так хорош, как может показаться вам в онлайн-маркетинге. Его основное / основное использование — это диспетчер задач, где вы можете устанавливать задачи, назначать им билеты, делегировать задачи, отслеживать ход выполнения задач, настраивать отчеты и планировать автоматические задачи. Он хорошо справляется с этой задачей, но из-за того, что инструмент организован и плохо спроектирован, для работы с ним требуется много рабочих часов.
Некоторым компаниям может быть полезен такой инструмент
Вы должны найти правильный тип инструмента управления проектами для своего бизнеса, и есть шанс, что Vivantio может вам помочь. Тем не менее, вам придется потратить много времени на обучение своих сотрудников тому, как пользоваться неудобно разработанным интерфейсом. Инструменты управления активами ниже среднего, но отслеживание вех уровня обслуживания и отслеживание SLA для клиентов могут быть полезны, если вы можете убедить своих сотрудников принять участие в программе и если вы можете собрать достаточно информации о своих клиентах, чтобы ее можно было добавить в инструмент. В заключение скажу, что инструмент неплох, но вряд ли произведет на вас впечатление.
